Question 1

Dove spedite?

Accepted Answer

Si effettuano spedizioni in tutto il mondo.

Question 2

Quali sono i tempi di consegna?

Accepted Answer

Spedizioni in Italia
- Pole Ing consegna in Italia entro 3-5 giorni lavorativi  (non si effettuano consegne il sabato) per ordini effettuati entro le 23.59 del giorno precedente.
- Per isole, Paesi poco serviti e aree remote la consegna potrebbe richiedere 2-3 giorni in più.

Spedizioni in Europa (paesi UE)
-Pole Ing consegna in Europa in 5-7 giorni lavorativi.

Spedizioni nei Paesi Extra-Cee
-Nei Paesi Extra Cee per ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 23.59 del giorno precedente, la consegna può variare da 10 a 20 giorni lavorativi a seconda dei luoghi di destinazione e dei tempi doganali.
Per gli ordini con spedizione nei paesi extra-cee, i dazi doganali d'importazione sono a carico del cliente. Il valore corrisponde ad una percentuale sul totale della fattura che può variare a seconda del luogo di destinazione.

Question 3

E' possibile fare un cambio/reso?

Accepted Answer

E’ possibile effettuare resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Non è possibile fare cambi.
Per gli ordini extra-cee non è possibile effettuare resi/cambi. Per maggiori dettagli vi invitiamo a visitare la sezione "RESI" sul nostro sito.
Le spese di spedizione sostenute per la restituzione di articoli non sono né coperte né rimborsate da Pole Ing.
La restituzione della merce è a carico del cliente; raccomandiamo di utilizzare un servizio tracciabile o saremo impossibilitati a procedere al rimborso in caso di smarrimento del pacco.

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